Procon - SP realiza a pesquisa: "Discriminação racial nas relações de consumo"

"Discriminação racial nas relações de consumo"

A Fundação Procon-SP disponibiliza em seu site no período de 9 a 23 de agosto questionário sobre a pesquisa "Discriminação Racial nas Relações de Consumo". O objetivo é perceber se nas relações de compra e venda de produtos ou serviços existe discriminação motivada por raça/cor.

Dê sua opinião. Clique no link abaixo para responder o questionário.

http://www.procon.sp.gov.br/questionarios_dep_discriminacao_racial_relacoes_consumo.asp

ou acesse diretamente o site do Procon

www.procon.sp.gov.br

CPPNI / DEP - PROCON - SP

QUESTIONÁRIO DISCRIMINAÇÃO RACIAL NAS RELAÇÕES DE CONSUMO
1 - SEXO: FEMININO MASCULINO
2 - FAIXA ETÁRIA: DE 14 A 17 ANOS DE 18 A 34 ANOS DE 35 A 59 ANOS 60 ANOS OU MAIS
3 - SEGUNDO O IBGE, COMO VOCÊ CLASSIFICA SUA RAÇA/COR? AMARELA BRANCA INDÍGENA PARDA PRETA
4 - ESCOLARIDADE: ANALFABETO ENSINO FUNDAMENTAL ENSINO MÉDIO ENSINO TÉCNICO SUPERIOR PÓS-GRADUAÇÃO
5 - VOCÊ JÁ PRESENCIOU ATITUDE DISCRIMINATÓRIA DE COR/RAÇA, NO MOMENTO EM QUE O CONSUMIDOR ESTAVA COMPRANDO UM PRODUTO OU CONTRATANDO UM SERVIÇO? SIM NÃO
5.1 - A ATITUDE DISCRIMINATÓRIA FOI: DIRETA/OSTENSIVA (DE FORMA DECLARADA, VISÍVEL) SUTIL/CAMUFLADA (DE FORMA DISFARÇADA)
5.2 - EM QUE LOCAL OCORREU A ATITUDE DISCRIMINATÓRIA? ACADEMIA/CLUBE/GINÁSIO/ESTÁDIO/CENTROS ESPORTIVOS AVIÃO/TREM/METRÔ/ÔNIBUS/BARCO BANCO/FINANCEIRA/SEGURADORA BAR/LANCHONETE/RESTAURANTE/CONFEITARIA CINEMA/TEATRO/CASA DE SHOW E OUTROS EVENTOS CONCESSIONÁRIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS (ÁGUA, LUZ, GÁS) ESCOLA/UNIVERSIDADE/CURSOS LIVRES HOSPITAL/CENTRO DE SAÚDE/DROGARIA HOTEL/PENSÃO/POUSADA LOJA DE ELETRODOMÉSTICO, ELETROELETRÔNICO E INFORMÁTICA LOJA DE ROUPA/SAPATO/PERFUMARIA E ACESSÓRIOS PARQUE DE DIVERSÃO SALÃO DE CABELEIREIRO, BARBEARIA, ESTÉTICA SUPERMERCADO SHOPPING CENTER
5.3 - DE QUE FORMA OCORREU A DISCRIMINAÇÃO? NÃO PERMITIU A ENTRADA NO ESTABELECIMENTO NÃO QUISERAM SERVIR NÃO QUISERAM VENDER O PRODUTO E/OU SERVIÇO NÃO DERAM ATENÇÃO OFERECERAM/INSISTIRAM NA COMPRA DE UM PRODUTO E/OU SERVIÇO DE MENOR VALOR DESCONFIOU DO CHEQUE / DOCUMENTO / CARTÃO ATENDIDO COM DESCASO / DE FORMA AGRESSIVA, INTOLERANTE O SEGURANÇA DESCONFIOU / ACOMPANHOU A DISTÂNCIA
5.4 - QUE ATITUDE VOCÊ TOMOU? DENUNCIEI ÀS AUTORIDADES COMPETENTES NENHUMA
6 - VOCÊ JÁ SE SENTIU DISCRIMINADO (DESRESPEITADO, CONSTRANGIDO, HUMILHADO, IMPEDIDO) PELA SUA COR/RAÇA, NO MOMENTO DA COMPRA DE UM PRODUTO OU NA CONTRATAÇÃO DE UM SERVIÇO? SIM NÃO
6.1 - A ATITUDE DISCRIMINATÓRIA FOI: DIRETA/OSTENSIVA (DE FORMA DECLARADA, VISÍVEL) SUTIL/CAMUFLADA (DE FORMA DISFARÇADA)
6.2 - EM QUE LOCAL OCORREU A ATITUDE DISCRIMINATÓRIA? ACADEMIA/CLUBE/GINÁSIO/ESTÁDIO/CENTROS ESPORTIVOS AVIÃO/TREM/METRÔ/ÔNIBUS/BARCO BANCO/FINANCEIRA/SEGURADORA BAR/LANCHONETE/RESTAURANTE/CONFEITARIA CINEMA/TEATRO/CASA DE SHOW E OUTROS EVENTOS CONCESSIONÁRIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS (ÁGUA, LUZ, GÁS) ESCOLA/UNIVERSIDADE/CURSOS LIVRES HOSPITAL/CENTRO DE SAÚDE/DROGARIA HOTEL/PENSÃO/POUSADA LOJA DE ELETRODOMÉSTICO, ELETROELETRÔNICO E INFORMÁTICA) LOJA DE ROUPA/SAPATO/PERFUMARIA E ACESSÓRIOS PARQUE DE DIVERSÃO SALÃO DE CABELEIREIRO, BARBEARIA, ESTÉTICA SUPERMERCADO SHOPPING CENTER
6.3 - DA DISCRIMINAÇÃO QUE MAIS TE MARCOU DE QUE FORMA OCORREU? NÃO PERMITIU A ENTRADA NO ESTABELECIMENTO NÃO QUISERAM SERVI-LO NÃO QUISERAM VENDER O PRODUTO E/OU SERVIÇO NÃO DERAM ATENÇÃO OFERECERAM/INSISTIRAM NA COMPRA DE UM PRODUTO E/OU SERVIÇO DE MENOR VALOR DESCONFIOU DO CHEQUE / DOCUMENTO / CARTÃO FUI ATENDIDO COM DESCASO / DE FORMA AGRESSIVA, INTOLERANTE O SEGURANÇA DESCONFIOU DE VOCÊ / TE ACOMPANHOU A DISTÂNCIA
6.4 - QUE ATITUDE VOCÊ TOMOU? DENUNCIEI ÀS AUTORIDADES COMPETENTES EXIGI OS DIREITOS DIRETAMENTE AO FORNECEDOR (LOJISTA, DONO DO ESTABELECIMENTO, ATENDENTE, ETC) AMBOS, EXIGI OS DIREITOS AO FORNECEDOR E DENUNCIEI ÀS AUTORIDADES COMPETENTES NENHUMA, POIS NÃO SEI A QUEM RECORRER / DESCONHEÇO MEUS DIREITOS NENHUMA, NÃO VALE A PENA NENHUMA, POR FALTA DE TEMPO